Főoldal › Visszatérítési Politika

Visszatérítési Politika

Teljes körű garancia — a te biztonságodért

📅 Utoljára frissítve: 2026. május
🛡️

14 napos 100%-os pénzvisszafizetési garancia

Ha a stratégiai csomag átvételétől számított 14 napon belül bármilyen okból nem vagy elégedett — visszaadjuk a teljes vételárat. Kérdések nélkül, bürokratikus procedúra nélkül. Egy e-mail elég.

1. A garancia részletei

A MetaStratégia™ elkötelezett a minőség mellett. Ezért minden csomagra 14 napos pénzvisszafizetési garanciát vállalunk — ez a stratégiai dokumentum(ok) átadásától számított 14 naptári napot jelent.

A visszatérítési kérelmeket indoklás nélkül is elfogadjuk. Nem kell megmagyarázni, miért nem voltál elégedett — ez a te döntésed.

2. Hogyan kérheted a visszatérítést?

1
Írj e-mailt a hello@metastrategia.hu címre

Tárgy: „Visszatérítés kérése" — a megrendelési számoddal együtt (a visszaigazoló e-mailben találod)

2
Megerősítjük a kérést

2 munkanapon belül visszaigazoljuk a visszatérítési kérelmet e-mailben

3
Visszautalás

A teljes vételárat 5 munkanapon belül visszautaljuk az eredeti fizetési módra

3. Mire vonatkozik a garancia?

  • ✅ Az Alap, Prémium és VIP csomagokra egyaránt vonatkozik
  • ✅ A visszatérítési határidő a stratégiai dokumentum(ok) átadásától számít
  • ✅ Indoklás nem szükséges
  • ✅ A teljes vételár kerül visszautalásra, levonások nélkül

Mire nem vonatkozik?

  • ❌ Ha a 14 napos határidő eltelt a stratégia átadásától számítva
  • ❌ Ha a stratégiát harmadik félnek átadtad vagy publikáltad
  • ❌ Az online konzultáció (Zoom hívás) önmagában nem visszatérítendő, ha az már megtörtént és a többi dokumentum visszatérítése nem kerül igénylésre

4. Elállási jog (fogyasztóvédelmi törvény alapján)

A 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet értelmében a fogyasztónak minősülő vásárlók a megrendeléstől számított 14 naptári napon belül indoklás nélkül elállhatnak a vásárlástól, amennyiben a digitális tartalom letöltése / a szolgáltatás nyújtása még nem kezdődött meg.

Mivel a MetaStratégia™ szolgáltatást a megrendelés után azonnal megkezdjük (a kérdőív kiküldésével), a törvényes elállási jog gyakorlásához szükséges lehet az Ügyfél előzetes hozzájárulása és a megkezdés tényének tudomásulvétele. Erre a megrendelési folyamat során külön felhívjuk a figyelmet.

Önkéntes garanciánk (14 nap a stratégia átadásától) minden esetben az Ügyfél javára szól, és a törvényes elállási jogtól függetlenül érvényes.

5. Visszatérítés esetén törlési kötelezettség

Visszatérítés esetén az Ügyfél köteles a MetaStratégia™ által átadott összes dokumentumot, anyagot és stratégiai tartalmat véglegesen törölni minden eszközéről és tárhelyéről, és azokat a jövőben nem alkalmazhatja.

A visszatérítés elfogadásával az Ügyfél visszaigazolja, hogy a kapott stratégiai anyagokat törölte, és azokat üzleti célra nem használja fel. Az ezzel ellentétes magatartás szerzői jogi következményeket vonhat maga után.

6. Visszaélésszerű visszatérítés

Fenntartjuk a jogot, hogy visszautasítsuk a visszatérítési kérelmet, ha egyértelműen visszaélésszerű magatartásra utaló jelek állnak fenn. Ilyennek minősül különösen:

  • Ha ugyanaz a személy ismételten rendel és kér visszatérítést
  • Ha a stratégia tartalmát felhasználta, majd visszatérítést kért
  • Ha a visszatérítési kérelem valótlan adatokon alapul

7. Vitarendezés

Amennyiben a visszatérítési kérelemmel kapcsolatban vita merül fel, elsőként közvetlen egyeztetéssel törekszünk a megoldásra. Ha ez nem vezet eredményre, az Ügyfél fordulhat a Budapesti Békéltető Testülethez (www.bekeltet.hu), vagy igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját (ec.europa.eu/odr).

A jelen visszatérítési politikára a magyar jog irányadó.

8. Kapcsolat visszatérítési ügyekben

E-mail: hello@metastrategia.hu

Tárgy: Visszatérítés kérése + megrendelési szám

Válaszidő: 2 munkanapon belül

Ha bármilyen problémád van, először vedd fel velünk a kapcsolatot — sok esetben meg tudjuk oldani a kérdésedet visszatérítés nélkül is.